Отстоять интересы ему помог Роспотребнадзор

Житель Амурской области отсудил у АКС деньги. Амурские коммунальные системы уклонялись от своих обязанностей. Отстоять интересы потребителя помог Роспотребнадзор.

Пенсионер заключил с АКС договор о присоединении к электрическим сетям гаража. Срок выполнения такого рода услуг - 6 месяцев. Однако организация уклонялась от своих обязанностей, а на письменные требования ответы не поступали.

Тогда пожилой мужчина был вынужден обратиться в управление Федеральной антимонопольной службы по Амурской области. Там отметили, что присоединение устройств потребителей к электрическим сетям делается в срок до 4 месяцев и превышать его не может.

Тогда УФАС России по Амурской области было возбуждено уголовное дело об административном правонарушении, сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора.

АО «АКС» выполнило свои обязательства через 12 месяцев со дня заключения договора.

Амурчанин обратился для консультации в центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области». Там была составлена претензия к АКС с требованием выплаты неустойки за нарушение срока предоставления услуги. Но претензия была проигнорирована, а ответа на нее не поступило.

Пенсионер обратился в Роспотребнадзор с просьбой защитить его интересы в суде. Управление подало исковое заявление в защиту потребителя. С АКС требовали взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольной форме.  Исковые требования были частично удовлетворены. С АКС взыскали 15 225 рублей.