Областное управление Роспотребнадзора помогло амурчанину решить проблему с ноутбуком. Он купил устройство в одной из крупных торговых сетей, а оно оказалось нерабочим. В ведомстве рассказывают, что при запуске ноутбук стоимостью более 83 тысяч рублей выдавал ошибки и произвольно отключался. Покупатель обратился к продавцу, чтобы проблему устранили. Но сервисный центр выдал заключение, что проблема стала следствием замены или установки дополнительного модуля не из заводской комплектации и мер не принял. Амурчанин не согласился и обратился к независимым экспертам, которые обнаружили фабричный брак. На свою претензию к продавцу амурчанин получил ответ, что товар является технически сложным, его попросили предоставить ноутбук для проведения проверки качества в Санкт-Петербурге. Тогда житель области обратился в Роспотребнадзор за защитой прав и в суд. Суд обязал торговую сеть заменить покупателю ноутбук. Также продавец заплатит неустойку за невыполнение требования покупателя, возместит судебные расходы, госпошлину, затраты на экспертизу, выплатит штраф – всего 34 тысячи рублей. Фото: ru.freepik.com

Источник новости: https://portamur.ru/news/detail/sud-vstal-na-storonu-amurchanina-kupivshego-nerabochiy-noutbuk//