В России открыли горячую линию Деда Мороза с его цифровыми помощниками. Сделать волшебный звонок можно бесплатно и круглосуточно до 29 декабря по телефону: 8(800)101-10-42. Все желающие могут рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год, разгадать зимние загадки и оставить пожелания Деду Морозу, сообщает пресс-служба «Ростелекома». «Родные мои! Наступает самое волшебное время в году. Время загадывать самые сокровенные желания, делать добрые сюрпризы для близких, время для теплых встреч и удивительных событий. Пусть Новый год принесет вам удачу, крепкое здоровье, пусть в ваших сердцах всегда живет добрая сказка. С наступающим главным зимним праздником, чудесного новогоднего настроения!», — сказал Дед Мороз. В прошлом году горячая линия Деда Мороза с его цифровыми помощниками обработали более 32 тысяч звонков. «Наш опыт показал, что современным детям привычно и легко общаться с цифровыми ассистентами. Для организации горячей линии мы использовали голосовых роботов и методы речевой аналитики. ИТ-решения помогли создать понятные алгоритмы, чтобы формировать статистику в режиме онлайн. В этом году в линии появился новый блок с зимними загадками и пожеланиями от Деда Мороза. Пусть детские голоса и мечты сделают наш проект по-настоящему волшебным», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге. Фото: piqsels.com

Источник новости: https://portamur.ru/news/detail/yunyih-amurchan-priglashayut-pozvonit-na-goryachuyu-liniyu-deda-moroza//