Когда в доме затапливает подвал, жильцы обращаются в управляющую компанию. По такой схеме действует большинство благовещенцев. Жители одной из благовещенских многоэтажек так и сделали. Но на просьбу отремонтировать канализацию получили неожиданный ответ: ремонтируйте, пожалуйста, но только за свой счет.

Путь в подвал дома № 60 по улице Амурской тернист и мокр. Дом «тонет» постоянно. Старые трубы не меняли ни разу за 40 лет существования здания. «Управляющая компания говорит, что в некоторых домах люди уже сделали – увеличили плату за квартиру на 2-3 рубля. Надо подсчитать, сколько. В течение 2-3 лет они бы могли заменить», – подсчитывает старшая дома Лидия Никитенко. Почему они должны платить за замену труб из своего кармана, жильцы не понимают. Деньги на ремонт и так перечисляют каждый месяц по квитанции. «Вот смотрите, содержание жилья, техобслуживание», – люди внимательно разглядывают квитанции.

В РЭУ рассказали, что дому нужен капитальный ремонт. Акт готов давно, теперь его должны утвердить жильцы на общем собрании. Об этом написано в договоре. РЭУ по тому же договору делает только то, за что платят. «В оплату входит уборка территории, обслуживание электросетей в местах общего пользования, содержание аварийной диспетчерской, содержание и подготовка к эксплуатации теплосетей, а также содержание обслуживающей организации», – перечисляет Евгений Наумов, главный инженер обслуживающей организации.

В доме № 235 по улице Ленина тоже недовольны обслуживающей организацией. Ее работники начали ремонт еще летом. На дворе ноябрь, а батареи в подъезде нет до сих пор. Входная дверь почти замерзла. «Отказываются до конца выполнить работу, потому что у нас с ними договор заключен и они ставят условие, что если мы продлим договор, они свою работу закончат», – объясняет жительница дома Ольга Пилипенко. Жильцам уже раздали новые бланки. Но подписать их не пришлось. Оказывается, старый договор истек в сентябре и сейчас сам собой продлился. Потому что жители дома не ответили ни «да», ни «нет». Вот такая маленькая хитрость. «Текущий ремонт , на сколько хватает средств, мы выполняем. В данный момент ведутся работы в одной из квартир, там меняют стояк», – говорит Сергей Казаков, инженер обслуживающей организации. За работой управляющих компаний никто не следит. Поэтому и договоры с жителями очень часто изначально освобождают организацию от ответственности. «Чем пользуются управляющие компании? Они прописывают в договоре, что будут осуществлять все необходимые ремонты, текущие и так далее, но не прописывают, что собственники жилья должны утвердить план ремонтов на собрании. Там же и тарифы они должны утвердить. Поэтому и возникают проблемы», – рассуждает Александр Жуков, руководитель информационного правозащитного центра.

Совет юристов – внимательно читать все пункты договора с управляющей компанией. Особенно пристально следует изучить обязанности компании. Требовать с нее можно только то, что прописано на бумаге. Не получится у жильцов – соблюсти условия договора управляющую компанию обяжет суд. В противном случае, искать виновников просто бесполезно.