В управлении Роспотребнадзора по Амурской области подвели итоги 2021 года в плане жалоб и обращений от амурчан. В ведомстве рассказали, что за год к ним поступило 2 575 обращений, причём большая их часть касалась вакцинации и профилактики COVID-19, а также деятельности медицинских учреждений (35 % от всех обращений). При этом 137 жалоб стали причиной для проведения проверок, по результатам которых в 90 % случаев факты, указанные в обращениях, подтвердились. В результате контрольно-надзорных мероприятий изъято из оборота и конфисковано: 237 единиц бытовых приборов, не отвечающих требованиям «О безопасности низковольтного оборудования» на сумму 174,3 тысячи рублей; 11,7 тысячи детских игрушек, не отвечающих требованиям, без документов или без маркировки на русском языке на сумму 801,8 тысячи рублей; 252 единицы продукции легкой промышленности (верхней женской одежды, постельного белья, кухонных принадлежностей) без маркировки или не отвечающих требованиям безопасности на общую сумму 475,3 тысячи рублей; 26 единиц автошин, 85 единиц парфюмерной продукции, 69 пар обуви без маркировки на общую сумму 211,7 тысячи рублей.В отношении этих предпринимателей возбуждено 23 дела об административных правонарушениях. Всего же по результатам обращений возбуждено 144 дела об административных правонарушениях.«По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений амурское управление Роспотребнадзора подало 35 исков в суд в защиту конкретных потребителей. Рассмотрен судами 41 иск (с учетом исков, поданных в конце 2020 года). В пользу потребителей присуждено 17,8 миллиона рублей, в том числе 17,5 миллиона рублей в счет компенсации морального вреда», – сообщили в ведомстве.Работа с обращениями граждан продолжится и в 2022 году. Направить письменное обращение можно по адресу: Благовещенск, Первомайская, 30 либо подать обращение в электронном виде. Кроме того, действует телефон горячей линии: 8 (4162) 20-20-20.

Источник новости: https://www.amur.info/news/2022/01/11/199448