Подарочные сертификаты: вернуть – нельзя выбрасывать
24.06.2022 09:51 205
Подарочный сертификат – вещь полезная, однако часто имеющая срок годности, который заканчивается до того, как мы о нём вспомним. Как правило, просроченная находка отправляется в мусорную корзину, и очень зря. Наш корреспондент выяснил, как правильно поступать в таком случае. Что делать если сертификат просрочен?Если срок действия подарочного сертификата истёк, а его обладатель не успел им воспользоваться, не стоит отчаиваться, заверили в Роспотребнадзоре.С точки зрения закона, подарочный сертификат – это авансовый платёж. То есть деньги уже заплатили, а товар или услуга ещё не получены. Поэтому покупатель может потребовать вернуть деньги в любой момент до получения товара, даже если сертификат уже просрочен.Как вернуть деньги?В первую очередь необходимо написать заявление в произвольной форме с требованием вернуть денежные средства, потраченные на приобретение подарочного сертификата. Кстати, немногие знают, что вернуть можно и часть суммы, оставшейся после совершения покупки. Если же продавец не пожелает принимать такое обращение, то заявление нужно отправить заказным письмом по почте на юридический адрес организации. При этом в заявлении должна быть указана причина возврата (например, истёкший срок годности) и номер счёта, если сертификат покупали за безналичный расчёт.Когда вернут деньги?Деньги должны вернуть в течение десяти дней после написания заявления. Если этого не произошло, то покупателю необходимо обратиться в суд. Важно, что вернуть сертификат может не только человек, который его купил, но и тот, кому его подарили.— Отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, – отметили в Роспотребнадзоре.Вернуть деньги можно и за действующий сертификат!Человек, получивший в подарок сертификат, но не успевший или не пожелавший им воспользоваться, имеет полное право «обналичить» его в любое время, даже если срок действия сертификата еще не вышел.
Источник новости: https://www.amur.info/news/2022/06/24/205449