Ситуацию с квитанцией-рекордсменом прокомментировал сегодня исполнительный директор ООО «Энергокомфорт.Амур» Денис Кобылкин. По его словам произошёл сбой в программе, в результате чего жители дома по улице Дьяченко получили квитанцию с шокирующими цифрами.

Алексей Алексеев прописан в квартире, за пользование коммунальными услугами которой в сентябре было предложено заплатить более 2,5 миллионов рублей. «До этого квартплата составляла немногим более пяти тысяч рублей в месяц. Плюс с прошлого месяца оставался долг, примерно две тысячи», — рассказал Алексей. Семья передала показания своих счётчиков по телефону, в положенные сроки: 940 кубометров – горячей воды, 1060 – холодной, плюс электроэнергия. А через три дня жильцы получили квитанцию с миллионами. «Это шок, конечно, был – такое количество цифр увидеть в сумме платежа. Думаю, человек со слабым сердцем мог бы и не выдержать. Хотя мы в квартире живём лет 8 где-то, даже если бы никогда не платили, такая сумма не набежала бы», — говорит Алексей Алексеев.

Сейчас семья планирует обратиться к коммунальщиками за разъяснениями.

Сегодня представители РКЦ «Энергокомфорт. Амур» и АКС встретились с представителями прессы. Они пояснили, что потребители могут оплатить те суммы платёжного документа, с которыми согласны. Кроме того, в специально отведенную графу квитанции необходимо написать текущие показания приборов учета. Её с сентября ввели специально для уточнения показаний счётчиков. В следующем месяце, сравнив данные приборов, потребителям сделают перерасчет. Если же по его итогам потребитель останется недоволен, ему советуют обратиться с письменным заявлением на проведение сверки.

Также на пресс-конференции объявили, что в виду большого наплыва посетителей, в РКЦ увеличили время работы. До 10 октября центр будет работать с 8 утра и до 20 часов вечера. В субботу – с 8 утра до 17:00. Оплатить квитанции жители могут и посредством банковских операций. Кроме того, срок оплаты коммунальных услуг продлён до 23 октября. Пеня не будет начисляться до ноября. До вечера 8 октября те благовещенцы, которые ещё не получили квитанции, их обязательно получат, обещают коммунальщики.