На благовещенском главпочтамте появилась новая должность. Оператор-консультант подскажет посетителям, куда следует обратиться с вопросами, на многие из них ответит и сам. Рабочее место специалиста находится на видном месте, справа от входа в отделении почтовой связи по адресу: улица Пионерская, 27.

Должность ввели 1 ноября. Консультант должен грамотно и вежливо сориентировать посетителей; также он может рассказать обо всём перечне услуг, предоставляемых «Почтой России».

В пресс-центре областного управления «Почты России» заметили, что, хотя около консультанта почти всегда есть клиенты, новую очередь это не создаёт. Работа с посетителями проводится оперативно. Возможно, в будущем аналогичные должности появятся и в других отделениях почтовой связи.