В Хэйхэ уже пять месяцев работает специальная группа, контролируемая Народным правительством, которая следит за обеспечением защиты законных прав и интересов туристов. Накануне специалисты подвели итоги своей работы. Они сообщают, что активно ловят недобросовестных водителей такси и следят за популярными у туристов местами. Так, недавно задержали троих «помогаек», а 27 предпринимателей оштрафовали за различные нарушения в отношении иностранных туристов.

Специальный патруль из 8 человек ежедневно патрулирует торговые районы Хэйхэ с целью выявления и пресечения работы незаконных посредников. Как сообщает ИА «Дунбэйван», патруль раздаёт иностранным туристам визитки с контактными данными на случай, если их права будут нарушены. За последнее время были задержаны 3 незаконных посредника,

Представитель управления транспортной полиции сообщил, что активно ведётся работа по выявлению недобросовестных водителей такси, которые не используют счётчик, когда везут иностранцев, и берут фиксированную плату в 10 юаней (примерно 54 рубля). За последнее время выявлено трое нарушителей, каждый из них оштрафован на 1 000 юаней – 5 400 рублей. Также было сказано, что затрудняет выявление подобных нарушителей тот факт, что иностранцы не жалуются на нарушителей и без возмущения платят сумму, превышающую установленный тариф.

Представитель торговой инспекции сообщил, что был проведён строгий контроль 38 мест, которые обычно посещают иностранные туристы. Согласно региональному и государственному законам о правах потребителей, штрафные санкции применили к 15 объектам – ресторанам, баням, гостиницам и магазинам. Руководство каждого оштрафовали на сумму от 11 200 юаней – примерно 60,6 тысячи рублей, и выше.

Из этих случаев к 4 организациям были применены штрафные санкции благодаря жалобам иностранных туристов. Также зарегистрирован случай, когда по вине китайского предпринимателя иностранному туристу был нанесен ущерб в 8 700 юаней (почти 47 тысяч рублей). Сотрудники торговой инспекции Хэйхэ помогли возместить ущерб.

Кроме того, торговая инспекция ведёт постоянный мониторинг качества пищевых продуктов в пунктах общественного питания и мониторинг санитарного состояния в банях и гостиницах. Уже применены штрафные санкции к 65 объектам на общую сумму выше 60 000 юаней (324 тысячи рублей).

Из самых распространенных нарушений прав иностранных туристов были названы посреднические услуги при покупке различных товаров, а так же посредничество при оказании стоматологических услуг.

Чаще всего именно при оказании таких услуг обманывают иностранных покупателей, фактически заставляя платить гораздо больше за товар или услугу, чем они стоят на самом деле. Но, тем не менее, работа комиссии продолжается, случаи нарушений прав иностранных туристов выявляются и пресекаются.

Если потребительские права туристов были нарушены, то, находясь в Хэйхэ, можно обратиться по телефону 12315. Из России можно позвонить по номеру +8-60-4561-23-15.

Материал для ИА «Амур.инфо» подготовил блогер Игорь Путилов.