Жительница Свободного после многочасовой рекламы пылесоса «Кирби» на дому заключила с фирмой «Партнёр» договор купли-продажи на сумму 149 900 рублей. При этом продавец сделал женщине скидку. Но после непродолжительного использования нового пылесоса женщина решила вернуть деньги за купленный товар, так как пылесос оказался некачественным – он сильно шумел при работе. Но забрать деньги оказалось не так просто, добиваться справедливости амурчанке пришлось через суд.

При заключении договора с ООО «Партнёр» в счёт задатка жительница Свободного внесла тысячу рублей, на оставшуюся сумму был заключён кредитный договор с банком. В процессе эксплуатации женщина обнаружила, что пылесос сильно шумит. Тогда покупательница за свой счёт провела экспертизу товара, которая установила, что во время работы уровень звука пылесоса превышает установленные санитарными правилами нормы.

Но фирма-продавец отказалась удовлетворить требования женщины о расторжении договора купли-продажи, и тогда горожанка решила обратиться в суд. В итоге на судебном заседании сторонами было достигнуто мировое соглашение, в котором ответчик обязался возместить часть требований потребителя.

Теперь фирма «Партнёр» обязана выплатить женщине остаток по кредитному договору – 71 970 рублей; сумму, уже уплаченную по кредитному договору – 45 708 рублей; убытки, понесённые в связи с проведением экспертиз в сумме 16 883; оплату услуг представителя – 15 000 рублей. Также ответчик должен выплатить компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей. Мировое соглашение утверждено судом, сообщает амурское управление Роспотребнадзора.