Национальный почтовый оператор России и компания eBay, глобальный лидер Интернет-торговли, заключили меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве. Документ подписали генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов и вице-президент eBay Inc Венди Джонс. Почта России начинает прямое взаимодействие с интернет-ритейлерами, рабочий диалог с которыми должен способствовать повышению качества услуг предприятия. Планируется улучшать логистику и оптимизировать сроки доставки посылок с eBay в Россию.

В рамках сотрудничества компании намерены развивать технологии и логистику доставки товаров из интернет-магазинов покупателям, проводить совместные мероприятия по информационной и консультационной поддержке пользователей услуг. Сотрудничество Почты России с одним из лидеров электронной коммерции компанией eBay будет нацелено на развитие и поддержку следующих направлений. Проект ePacket – оптимизация сроков доставки товаров, заказанных на eBay из-за границы. Первой страной, с которой начнется активная работа в этом направлении, станет Китай.

В связи с тем, что россияне стали использовать eBay не только как площадку для покупок, но и для продажи, необходимо совершенствовать процесс доставки товаров внутри страны. Для качественного и быстрого предоставления услуги по доставке посылок улучшат систему отслеживания отправлений. «Наша приоритетная задача – гарантировать соблюдение заявленных сроков доставки почтовых отправлений. Когда и магазин, и покупатель будут знать, что посылка будет доставлена в срок, доверие к Почте России, как к надёжному партнёру, вернётся, – отметил генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов.

«Налаживание системы доставки для eBay на российском рынке было и остаётся одним из наших основных приоритетов, мы стараемся делать всё, чтобы предоставить нашим пользователям качественный и надёжный сервис. Поэтому партнёрство с Почтой России – это важнейший шаг для нас как для глобальной площадки, соединяющей огромное количество продавцов со всего мира с покупателями из России. Мы надеемся, что объединение усилий в области доставки позволит нам выйти на новый уровень качества», – сказал генеральный директор eBay в России Владимир Долгов.